Fregat VPN (Фрегат VPN)

Оферта и условия сервиса

Что такое VPN

VPN — это сокращение от английского Virtual Private Network, что по-русски означает виртуальная частная сеть.

VPN создает защищенное сетевое подключение между устройством пользователя и VPN-сервером. Такое подключение помогает передавать данные через зашифрованный туннель, защищать соединение в публичных сетях и использовать интернет через инфраструктуру VPN-сервиса.

Fregat VPN предоставляет пользователю VPN-доступ по условиям подписки, пробного периода, промокода или индивидуальных условий сервиса.

Fregat VPN предоставляет пользователю доступ к VPN-сервису для подключения личных устройств. Аккаунт пользователя создается и привязывается к Telegram ID пользователя.

Используя Telegram-бот, оформляя пробный период, покупая подписку, добавляя устройство или продолжая использовать VPN-сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями.

Аккаунт и устройства

Один Telegram ID считается одним пользовательским аккаунтом. Внутренний аккаунт пользователя — это аккаунт, созданный в системе Fregat VPN для учета подписки, устройств, пробного периода, оплат, промокодов и доступа к сервису.

VPN-доступ предоставляется для личных устройств пользователя в рамках активной подписки, пробного периода, промокода или индивидуальных условий сервиса.

Количество доступных устройств зависит от условий подписки, пробного периода, промокода или иных условий, указанных в Telegram-боте или других официальных каналах сервиса.

Запрет передачи и использования подписки на нескольких устройствах

Если иное прямо не указано в условиях тарифа, одна VPN-подписка предназначена только для одного устройства пользователя.

Пользователю запрещается передавать VPN-ссылки, конфигурации, ключи доступа и данные подписки третьим лицам, публиковать их в открытом доступе, перепродавать доступ, а также устанавливать, подключать или использовать одну и ту же подписку более чем на одном устройстве.

Предупреждение: при обнаружении работы одной VPN-подписки более чем на одном устройстве подписка автоматически блокируется, а услуги VPN по этой подписке прекращают предоставляться.

Сервис также может ограничить, заменить или отключить отдельное устройство при подозрении на передачу доступа, злоупотребление, превышение лимитов или нарушение правил использования.

Пробный период

Для первого устройства может быть предоставлен бесплатный пробный период. Текущий срок пробного периода указывается в Telegram-боте перед регистрацией и перед добавлением первого устройства.

Пробный период предоставляется один раз для одного пользователя, если иное не указано в Telegram-боте или не согласовано с поддержкой сервиса.

Сервис может изменить условия пробного периода, ограничить его использование или отказать в повторном предоставлении пробного периода при подозрении на злоупотребление.

Оплата и продление

Доступ к VPN предоставляется при наличии активного пробного периода, оплаченной подписки, действующего промокода или после оплаты подписки с баланса пользователя.

Стоимость, срок подписки, количество устройств, условия пробного периода и доступные способы оплаты указываются в Telegram-боте или других официальных каналах сервиса перед оплатой.

Продление подписки, добавление дополнительных устройств, промокоды и баланс пользователя учитываются в системе сервиса. Баланс может использоваться для оплаты или продления подписки по условиям, указанным в Telegram-боте.

После окончания оплаченного периода, пробного периода, действия промокода или после блокировки подписки доступ может быть автоматически ограничен или отключен.

Промокоды, бонусы и баланс пользователя могут иметь ограничения по сроку действия, количеству устройств, условиям применения и возможности переноса.

Если иное не согласовано отдельно, оплата предоставленного VPN-доступа не возвращается за уже начавшийся расчетный период, за исключением случаев, когда сервис самостоятельно принимает решение о возврате.

Техническая доступность сервиса

Сервис стремится обеспечивать стабильную работу VPN, однако не гарантирует постоянную и бесперебойную доступность во всех сетях, странах, регионах, приложениях и на всех устройствах.

На работу VPN могут влиять ограничения операторов связи, блокировки, особенности устройств и приложений пользователя, технические работы, аварии у хостинг-провайдеров, сетевые сбои и иные обстоятельства, не зависящие напрямую от сервиса.

Сервис может изменять серверы, адреса, протоколы, конфигурации и способы подключения для поддержания работоспособности и безопасности VPN.

Ограничения

Сервис может ограничить, приостановить или отключить доступ при нарушении правил использования, технической необходимости, злоупотреблениях, угрозе безопасности инфраструктуры, жалобах со стороны третьих лиц, подозрении на передачу доступа, использовании одной подписки более чем на одном устройстве или неоплате услуги.

Политика конфиденциальности

Fregat VPN не собирает и не хранит личные данные пользователя, за исключением Telegram ID и username, если username указан в Telegram.

Telegram ID используется для создания и привязки аккаунта пользователя в системе Fregat VPN. Username используется для удобства идентификации пользователя при обращении в поддержку, если он указан в Telegram.

Какие данные обрабатываются

• Telegram ID пользователя.
• Username пользователя, если username указан в Telegram.
• Внутренний аккаунт пользователя, созданный в системе Fregat VPN для учета подписки, устройств, пробного периода, оплат, промокодов и доступа к сервису.
• Учетные данные сервиса: срок подписки, статус подписки, количество устройств, баланс, платежные и промокодные события.
• Техническая телеметрия VPN: устройство, сервер, факт подключения, срок активности подписки, объем потребленного трафика и технические события, необходимые для диагностики, проверки лимитов устройств и защиты сервиса.

Сервис не предназначен для анализа содержимого интернет-трафика пользователя. Fregat VPN не хранит историю посещенных сайтов, содержимое передаваемых данных, сообщения, файлы, пароли, банковские данные или иные личные данные пользователя.

Техническая телеметрия используется только для учета работы подписки, объема потребленного трафика, диагностики подключения, проверки соблюдения лимитов устройств, предотвращения злоупотреблений и защиты сервиса.

Зачем используются данные

• Для создания аккаунта и выдачи VPN-доступа.
• Для учета подписок, пробного периода, оплат, промокодов и баланса.
• Для проверки лимитов устройств и корректной активации подписки.
• Для технической поддержки и диагностики проблем подключения.
• Для защиты сервиса от злоупотреблений, вредоносной активности, перепродажи доступа, передачи подписки третьим лицам и угроз инфраструктуре.

Хранение и удаление

Пользователь может обратиться в поддержку по вопросам обработки данных, удаления аккаунта или ограничения обработки.

Telegram ID, username, внутренний аккаунт пользователя, учетные данные сервиса и технические записи хранятся в течение срока, необходимого для учета подписок, работы платежной системы, активации устройств, диагностики, поддержки пользователей, проверки соблюдения лимитов устройств, защиты сервиса и выполнения обязательств перед пользователем.

После удаления аккаунта часть технических записей может сохраняться в обезличенном или ограниченном виде, если это необходимо для учета платежей, безопасности, предотвращения злоупотреблений или соблюдения обязательных требований.

Правила использования VPN

VPN-доступ предоставляется для личного использования пользователем на подключенных устройствах в рамках активной подписки, пробного периода или действующего промокода.

Запрет передачи подписки и использования на нескольких устройствах

Если условиями тарифа не предусмотрено иное, одна VPN-подписка предназначена только для одного устройства.

Запрещается передавать VPN-ссылки, конфигурации, ключи доступа или данные подписки другим лицам, публиковать их в открытом доступе, перепродавать доступ, а также устанавливать, подключать, копировать или использовать одну и ту же подписку более чем на одном устройстве.

Предупреждение: при обнаружении работы одной VPN-подписки более чем на одном устройстве подписка автоматически блокируется, а услуги VPN по этой подписке прекращают предоставляться.

Пользователю запрещается использовать сервис для:

• рассылки спама, массовых сообщений, нежелательной рекламы и автоматизированных регистраций;
• DDoS-атак, сетевых атак, брутфорса, подбора паролей, сканирования портов, поиска уязвимостей и иной вредоносной сетевой активности;
• распространения вредоносного программного обеспечения, фишинга, мошенничества, кражи учетных данных и иных действий, направленных на причинение вреда третьим лицам;
• нарушения работы сетей, серверов, сайтов, приложений, платежных систем и иных сервисов;
• действий, которые приводят или могут привести к блокировке IP-адресов, доменов, серверов или инфраструктуры Fregat VPN;
• перепродажи, передачи, публикации или совместного использования VPN-доступа без согласования с сервисом;
• установки, подключения или использования одной подписки более чем на одном устройстве, если это не предусмотрено условиями тарифа;
• подключения большего количества устройств, чем предусмотрено условиями подписки;
• обхода технических ограничений сервиса, антифрод-проверок, лимитов устройств, лимитов подписки или иных механизмов защиты;
• действий, нарушающих применимое законодательство, права третьих лиц или правила используемых сетей и сервисов.

Пользователь самостоятельно отвечает за свои действия при использовании VPN и за соблюдение законов и правил, применимых в его юрисдикции.

Сервис вправе временно ограничить, приостановить или полностью отключить доступ к отдельному устройству, подписке или аккаунту пользователя при подозрении на нарушение правил, злоупотребление, угрозу безопасности, техническую необходимость, жалобы со стороны третьих лиц, риски для инфраструктуры, использование одной подписки более чем на одном устройстве или неоплату услуги.

В случае грубого нарушения правил, вредоносной активности, перепродажи доступа, передачи ключей третьим лицам, обхода лимитов устройств или действий, создающих угрозу для сервиса и других пользователей, доступ может быть отключен без возврата оплаты за оставшийся период подписки.

По вопросам документов, подписки, данных и поддержки пользователь может обратиться в поддержку: @fregat_support.

Дополнительная информация

Настоящие условия могут обновляться. Актуальная версия размещается на этой странице.

Продолжая использовать Fregat VPN после обновления условий, пользователь подтверждает согласие с актуальной версией документа.